ziwei97,你好

感谢你来到 Apple 支持社区!

我了解到你在使用 Apple Watch 时遇到了无法拍摄截屏的情况,建议你不妨先参考以下操作步骤:

打开 iPhone 上的“Watch”App,轻点“我的手表”标签页,然后轻点“通用”,向下滚动,关闭“启用截屏”后重新开启,确认使用情况。重新启动 iPhone 和 Apple Watch。更新 iPhone 和 Apple Watch 系统版本至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。

重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。

若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Apple Watch 上拍摄截屏

如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support

希望可以帮助到你,谢谢!